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Ideagroup
des utilisateurs du site web www.ideagroup.it
conformément aux articles 13 et 26 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au Décret législatif italien n° 196/2003, tel que modifié par le Décret législatif n° 101/2018 (« Code italien de la protection des données personnelles »)
Dernière mise à jour : 05/10/2026
Les présentes informations relatives au traitement des données à caractère personnel expliquent comment nous traitons les données à caractère personnel des personnes qui visitent le site web https://www.ideagroup.it/ (ci-après dénommé le « Site »), utilisent les formulaires de contact disponibles sur le Site ou s’abonnent à la lettre d’information et aux communications commerciales.
Ces informations relatives au traitement des données à caractère personnel s’appliquent exclusivement au Site et non aux autres sites web éventuellement accessibles via des liens. Des informations distinctes concernant ce traitement peuvent être disponibles sur certaines pages du Site relatives à des services spécifiques. L’utilisation des cookies et autres outils de suivi sur le Site est régie par la Politique en matière de cookies, disponible à l’adresse https://www.ideagroup.it/cookie-policy/.
Conformément à l’article 26 du RGPD, les données à caractère personnel sont traitées conjointement par :
Idea S.r.l. – Divisione Bagni Via Marigonda, 3/1 – 31040 Gorgo al Monticano (TV)
Disenia S.r.l. Via A. Carpenè, 21 – 33070 Brugnera (PN)
(ci-après dénommés collectivement les « Responsables conjoints »).
Les Responsables conjoints ont défini, par un accord interne, leurs responsabilités respectives en matière de protection des données à caractère personnel. Les éléments essentiels de cet accord sont mis à la disposition des personnes concernées, qui peuvent les demander aux coordonnées indiquées ci-dessous. La personne concernée peut en tout état de cause exercer ses droits à l’égard de chacun des Responsables conjoints.
Point de contact pour les personnes concernées : privacy@ideagroup.it
2.1 Données de navigation
Le Site peut être consulté sans fournir aucune donnée à caractère personnel. Toutefois, les systèmes informatiques et les programmes qui assurent le fonctionnement du Site acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet : l’adresse IP de l’appareil utilisé, les adresses (URI/URL) des ressources demandées, l’heure de la requête, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), ainsi que d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Ces données ne sont pas collectées dans le but d’être associées à des personnes identifiées mais, de par leur nature, elles pourraient permettre d’identifier les utilisateurs au moyen de traitements et de recoupements avec des données détenues par des tiers : elles sont donc traitées comme des données à caractère personnel. Elles sont utilisées pour vérifier le bon fonctionnement du Site, en garantir la sécurité, établir des statistiques agrégées sur son utilisation et, si nécessaire, établir les responsabilités en cas d’infractions informatiques commises au détriment du Site.
2.2 Données fournies volontairement par l’utilisateur
L’envoi facultatif et volontaire de messages aux adresses de contact indiquées sur le Site, ainsi que le remplissage des formulaires présents sur le Site entraînent l’acquisition des coordonnées de l’expéditeur et des autres données à caractère personnel saisies dans la communication, nécessaires pour répondre à la demande. Il est recommandé de ne pas inclure dans les messages des données non nécessaires, notamment des données relevant de catégories particulières au sens de l’article 9 du RGPD.
2.3 Données relatives à la lettre d’information et aux communications commerciales
Pour l’envoi de la lettre d’information et des communications commerciales, sont traités l’adresse de courrier électronique et les autres données éventuellement fournies au moment de l’abonnement, la date et les modalités selon lesquelles le consentement a été donné ou retiré, ainsi que les préférences exprimées. Les données collectées via les pixels de suivi contenus dans les courriels, comme décrit au paragraphe 4, sont également traitées.
2.4 Cookies et autres outils de suivi sur le Site
Les informations relatives aux cookies et aux autres outils de suivi utilisés sur le Site, ainsi qu’aux modalités de gestion des préférences correspondantes, figurent dans la Politique en matière de cookies (https://www.ideagroup.it/cookie-policy/).
Les Responsables conjoints recueillent un consentement unique pour les finalités de marketing décrites ici, conformément aux Lignes directrices en matière d’activités promotionnelles et de lutte contre le spam adoptées par le Contrôleur italien de la protection des données le 4 juillet 2013.
Le consentement est demandé conjointement avec celui visé au point d), comme le permettent les Lignes directrices adoptées par le Contrôleur italien de la protection des données le 17 avril 2026, et peut également être retiré séparément.
À l’expiration des délais indiqués, les données sont supprimées ou rendues anonymes, sous réserve des délais techniques nécessaires aux procédures de suppression et de sauvegarde.
4.1 Qu’est-ce qu’un pixel de suivi et quelles informations collecte-t-il ?
Les lettres d’information et les courriels promotionnels envoyés par les Responsables conjoints contiennent des pixels de suivi (tracking pixels). Il s’agit d’images de très petite taille, généralement transparentes et donc invisibles, qui ne sont pas intégrées au message mais hébergées sur un serveur distant. Lorsque le destinataire ouvre le courriel et que son logiciel de messagerie télécharge les images, l’appareil envoie une requête à ce serveur : l’ouverture du message est ainsi détectée.
Le pixel est associé au destinataire individuel et permet de collecter les informations suivantes :
Ce pixel ne permet pas de lire le contenu de la boîte de messagerie du destinataire, ni celui de ses autres messages.
4.2 Pourquoi sont-ils utilisés ?
Les informations collectées par le biais des pixels sont utilisées pour :
Ces informations ne sont pas utilisées pour créer des profils commerciaux individuels.
4.3 Base juridique : le consentement
Les pixels de suivi sont utilisés uniquement avec le consentement du destinataire (article 122 du Code italien de la protection des données personnelles). Conformément aux Lignes directrices adoptées par le Contrôleur italien de la protection des données le 17 avril 2026 relatives aux pixels de suivi dans les communications électroniques, le consentement est demandé une seule fois, au moment de l’abonnement, conjointement avec le consentement à recevoir des communications promotionnelles. Le consentement est libre : la personne qui ne le donne pas ne reçoit pas de communications et ne subit aucune autre conséquence.
4.4 Comment retirer son consentement, y compris le consentement au suivi uniquement
Chaque courriel contient, en bas de page, le lien « Gérez vos préférences », qui conduit à un espace dédié dans lequel le destinataire peut, à tout moment et gratuitement :
Il est également possible d’écrire à privacy@ideagroup.it. Toute personne qui refuse ou désactive le suivi continue à recevoir les communications et à utiliser le Site et les services sans aucune limitation. Les choix exprimés sont enregistrés par les Responsables conjoints afin de pouvoir les respecter et les documenter. Le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Le destinataire peut également configurer son logiciel de messagerie afin qu’il ne télécharge pas automatiquement les images : ce paramétrage empêche le chargement de toutes les images, y compris les pixels, mais ne permet pas d’exclure uniquement ces derniers.
4.5 Cas où le consentement n’est pas requis
Les Lignes directrices du Contrôleur italien de la protection des données permettent l’utilisation de pixels sans consentement lorsqu’ils servent exclusivement à établir un décompte statistique global et anonyme des ouvertures (avec un pixel identique pour tous les destinataires d’une même communication et anonymisation des données techniques), à mettre en œuvre des mesures de sécurité liées à l’authentification de l’utilisateur ou à envoyer des messages de service que les Responsables conjoints sont tenus d’adresser. Les courriels de service envoyés par les Responsables conjoints, tels que les réponses aux demandes de contact, ne contiennent pas de pixels de suivi.
4.6 Utilisateurs déjà abonnés
Les utilisateurs déjà abonnés à la lettre d’information à la date de mise à jour de ces informations seront informés de l’utilisation des pixels de suivi dans la prochaine communication disponible, qui indiquera comment désactiver le suivi ou se désabonner.
4.7 Parties concernées et mesures de protection des données
L’envoi des communications et la gestion des pixels sont effectués via la plateforme MAGNEWS, qui agit en qualité de Sous-traitant (article 28 du RGPD) conformément aux instructions des Responsables conjoints.
Les Responsables conjoints du traitement appliquent les principes de protection des données dès la conception et la protection des données par défaut (article 25 du RGPD). Le pixel est associé à un identifiant inintelligible et non séquentiel ; L’association entre l’identifiant et l’adresse électronique est conservée dans une base de données interne, et l’adresse électronique n’est pas incluse dans la requête générée lors du chargement du pixel.
Les données à caractère personnel sont traitées principalement au moyen d’outils automatisés, par du personnel autorisé et formé, pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées et dans le respect des principes de licéité, de limitation des finalités et de minimisation des données (article 5 du RGPD). Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de prévenir la perte des données, les utilisations illicites ou incorrectes et les accès non autorisés.
Les données ne sont pas divulguées. Elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
Ces entités agissent en tant que Sous-traitants (article 28 du RGPD) ou, lorsqu’elles déterminent de manière indépendante les finalités et les moyens du traitement, en tant que Responsables du traitement indépendants. La liste mise à jour des Sous-traitants des données peut être demandée en écrivant à l’adresse électronique privacy@ideagroup.it.
Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Si certains prestataires traitent des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, le transfert n’a lieu que vers des pays pour lesquels la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation (article 45 du RGPD) ou sur la base de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (article 46 du RGPD). La personne concernée peut obtenir des informations sur les transferts de données, ainsi qu’une copie des garanties en écrivant à l’adresse électronique privacy@ideagroup.it.
Les Responsables conjoints du traitement n’adoptent pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques ou qui affectent de manière significative la personne concernée (article 22 du RGPD). Les informations collectées par le biais des pixels de suivi sont utilisées exclusivement aux fins indiquées au paragraphe 4.2.
Le Site et les services des Responsables Conjoints du traitement ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans et les Responsables Conjoints du traitement ne collectent pas intentionnellement de données à caractère personnel relatives à des mineurs. Si des données concernant des mineurs étaient enregistrées involontairement, elles seraient supprimées sans délai, y compris à la demande de la personne exerçant l’autorité parentale.
La personne concernée peut, à tout moment, en écrivant à l’adresse électronique privacy@ideagroup.it
Les Responsables conjoints répondent sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande ; ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre des demandes, sous réserve d’en informer la personne concernée (article 12, paragraphe 3 du RGPD). L’exercice de ces droits est gratuit.
La personne concernée qui estime que le traitement de ses données enfreint la réglementation, a le droit d’introduire une réclamation auprès du Contrôleur italien de la protection des données (article 77 du RGPD), selon les modalités indiquées sur le site www.garanteprivacy.it, ou d’exercer un recours juridictionnel effectif (article 79 du RGPD).
Ces informations peuvent faire l’objet de mises à jour ponctuelles. La date de la dernière mise à jour figure au début du document. Toutes modifications substantielles sont signalées sur le Site et, pour les abonnés à la lettre d’information, communiquées par courriel.